Contáctanos

1. Información de contacto:
Para consultas relacionadas con el uso del sitio web o la gestión de pedidos, los usuarios pueden comunicarse mediante los siguientes canales:

Dirección: 14000 Noel Rd #514, Dallas, TX, 75240
Teléfono: +1 (917) 330-1120
Correo electrónico: order@homnira.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

2. Soporte al usuario:
El soporte cubre diversos aspectos asociados al sitio y a los pedidos, incluyendo:

• Consultas sobre información de productos
• Preguntas relacionadas con el pago y la gestión de pedidos
• Seguimiento de envíos y logística
• Procesamiento de solicitudes de postventa

3. Procedimiento de gestión de consultas:
Las solicitudes recibidas se registran y se atienden según el orden de recepción y disponibilidad del personal. La comunicación se realiza a través de los canales proporcionados, permitiendo al usuario obtener información o aclaraciones sobre su pedido o los productos adquiridos.

4. Datos personales y GDPR:
Cualquier información personal compartida a través de los canales de contacto se procesa conforme a la normativa aplicable de GDPR. Los datos se utilizan únicamente para la gestión de consultas, pedidos y servicios postventa.