Política de privacidad

1. Alcance de la política:
Esta política regula el tratamiento de datos personales relacionados con la navegación y el uso del sitio web.
Continuar utilizando el sitio implica la lectura y aceptación de esta política.

2. Ámbito de aplicación:
Se aplica a:

• Navegación y uso del sitio web
• Gestión de pedidos, pagos y devoluciones
• Atención al cliente y comunicaciones postventa
• Usuarios menores de edad deben actuar bajo supervisión o autorización de sus tutores legales según la legislación aplicable

3. Tipos de datos recopilados:

• Información proporcionada por el usuario: nombre, dirección de envío y facturación, datos de contacto, información de pedidos y pagos (sin incluir credenciales completas)
• Información recogida automáticamente: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, registros de acceso y páginas visitadas
• Cookies: utilizadas para funciones del sitio, análisis de uso y configuración de preferencias

4. Finalidad del tratamiento y bases legales:
Los datos se utilizan para:

• Gestión de pedidos y logística → ejecución de contrato
• Atención al cliente y postventa → ejecución de contrato
• Optimización del sitio web y análisis de datos → intereses legítimos
• Comunicación e información → consentimiento o intereses legítimos
• Cumplimiento contable, fiscal y normativo → obligación legal
  Los datos no se emplean para publicidad de terceros sin el consentimiento del usuario.

5. Uso de cookies:
Las cookies se aplican a:

• Gestión de sesiones y estado de inicio de sesión
• Funcionalidad del carrito de compras
• Preferencias de usuario, como idioma
• Análisis de la navegación
  El usuario puede configurar cookies al acceder al sitio y modificar o eliminar su configuración mediante el navegador.
  Para más detalles, consulte: Política de cookies.

6. Medidas de seguridad:
Se implementan medidas técnicas y organizativas para reducir riesgos, incluyendo:

• Cifrado TLS durante la transmisión de datos
• Controles de acceso restringido
• Protección de sistemas mediante mecanismos como firewalls
• Auditorías periódicas y análisis de vulnerabilidades
• Colaboración con proveedores que cumplen estándares (PCI-DSS, ISO 27001)
• Registro y monitoreo de actividades
• Gestión interna de cumplimiento y formación

7. Compartición y transferencia internacional de datos:
Los datos personales se comparten solo con terceros necesarios para el servicio:

• Operadores logísticos: DHL, UPS, FedEx
• Proveedores de servicios de pago
• Proveedores de soporte técnico y sistemas
  Si se transfieren datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como:
• Cláusulas contractuales estándar de la UE (SCC)
• Transferencia a países con nivel de protección adecuado

8. Conservación de datos:
El periodo de conservación depende del propósito y la normativa:

• Datos de transacciones y financieros: se conservan según lo establecido legalmente
• Otros datos: se eliminan o anonimiza tras cumplir su finalidad

9. Derechos de los usuarios:
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación o eliminación de datos personales
• Limitación u oposición al tratamiento de datos
• Portabilidad de los datos
• Retirada del consentimiento sin afectar la licitud de tratamientos previos
  Las solicitudes se pueden realizar mediante los canales de contacto proporcionados.

10. Contacto:
Dirección: 14000 Noel Rd #514, Dallas, TX, 75240
Teléfono: +1 (917) 330-1120
Correo electrónico: order@homnira.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)

11. Actualización de la política:
La política puede modificarse debido a cambios legales o ajustes en los servicios.
Las versiones actualizadas se aplican a partir de su publicación en el sitio web.