Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles:
Se aceptan pagos con tarjetas bancarias Visa y Mastercard.
El importe que aparece en la página de pago representa la cantidad total a abonar, incluyendo todos los impuestos aplicables.

2. Protección de los datos de pago:
Los datos transmitidos durante el proceso de pago se cifran mediante el protocolo TLS.
Las transacciones son gestionadas por un proveedor de servicios de pago externo que cumple con los estándares PCI-DSS.
El sitio web no almacena la información completa de las tarjetas.
El tratamiento de datos cumple con los requisitos establecidos en GDPR, y el proveedor de pagos aplica controles de seguridad conforme a su normativa.

3. Información sobre precios e impuestos:
Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Los pedidos se realizan bajo el modelo DDP (Delivery Duty Paid), de modo que no se añaden cargos adicionales en el momento de la entrega.
El importe a pagar se muestra claramente en la página de pago.

4. Procedimiento de pago:
Los pasos para completar un pago son:

• Revisar los detalles del pedido, incluyendo productos, dirección de envío y total a pagar.
• Seleccionar la tarjeta de pago e introducir los datos requeridos: número de tarjeta, fecha de vencimiento, código CVV y nombre del titular.
• Confirmar la operación: si la transacción se procesa correctamente, se envía un correo electrónico de confirmación.
  En caso de que el pago no se complete, se puede intentar nuevamente o contactar con el servicio de atención al cliente.

5. Devoluciones y reembolsos:
Los reembolsos se realizan mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
Las solicitudes se envían al proveedor de pago dentro de un plazo de tres días hábiles.
El tiempo hasta que el importe se refleja en la cuenta depende de la entidad emisora y suele ser de 10 a 15 días hábiles.
Si el reembolso no se recibe en este período, se puede contactar al servicio de atención indicando el número de pedido y el comprobante de pago.

6. Contacto y soporte:
Dirección: 14000 Noel Rd #514, Dallas, TX, 75240
Teléfono: +1 (917) 330-1120
Correo electrónico: order@homnira.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)